Algemene voorwaarden

1.Toepassing van onze algemene voorwaarden

De rechtsverhouding tussen TNS Construct, met maatschappelijke ze-tel te 2490 Balen, Sint Odradastraat 12, ingeschreven in de K.B.O. on-der het nummer 0779.433.107 en de klant, wordt beheerst door de laatste offerte, onderhavige algemene voorwaarden, de facturen en de eventuele bijzondere voorwaarden, hierna gezamenlijk aangeduid als ‘de Overeenkomst’.

De Overeenkomst komt tot stand door de ondertekening van de of-ferte door de klant, die daarbij verzaakt aan de toepassing van diens eigen algemene en bijzondere voorwaarden in zoverre die er zouden zijn. Van deze algemene voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken.

In afwijking van hetgeen hierboven werd bepaald, zal begin van uit-voering van een opdracht door TNS Construct gelden als voldoende bewijs van de bestelling ervan door de klant, als aanvaarding van de voorwaarden en als toestemming om de desbetreffende werken en producten aan te rekenen.

2.Geldigheidsduur, prijzen, meerwerken en intellectuele rechten

Alle offertes van TNS Construct zijn geldig gedurende 30 kalenderda-gen. De offertes zijn bindend indien beide partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen door ondertekening van de offerte.

Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft op het moment van aanvaarding niet meer beschikbaar is.

Door de ondertekening van de offerte erkent de klant de beschrijvin-gen van de producten en de diensten, zoals opgenomen in de offerte, ten volle te begrijpen. De klant weet dat alles wat niet expliciet ver-meld staat in de offerte ook niet door TNS CONSTRUCT geleverd of uitgevoerd wordt.

Aanduidingen, beschrijvingen, technische kenmerken, presentatie of toebehoren van de goederen in de offertes, documentatie of tarieven zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar worden enkel meegedeeld ten titel van inlichting en zonder enige verbintenis. TNS Construct houdt zich het recht voor deze ten alle tijden te kunnen wijzigen.

De bestelling zal uitgevoerd worden zoals beschreven in de laatst on-dertekende versie van de offerte, die alle eventuele oudere versies vervangt. Andere documenten zijn niet tegenstelbaar aan TNS Con-struct.

Als de klant na ondertekening van de offerte wijzigingen wenst door te voeren, zal men deze wijzigingen schriftelijk aanvragen. De ge-vraagde wijziging zal slechts uitgevoerd worden door TNS Construct na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding door de bestuurder van TNS Construct en mits schriftelijk akkoord van de klant omtrent een eventuele meerprijs die de wijziging met zich meebrengt.

De offerte wordt opgemaakt op basis van uit te voeren werken en te leveren goederen.

De offerte wordt opgemaakt op basis van de door de klant gegeven informatie. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens waarop TNS Construct haar offerte baseert.

Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van TNS CONSTRUCT, beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de klant mogen zij niet misbruikt worden, noch door de klant noch door derden. De klant is aansprakelijk voor elk eventueel misbruik en TNS Construct behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt mini-maal 10% van de aannemings- en/of koopsom en TNS Construct houdt zich het recht voor een eventuele hogere schade aan te tonen. Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken, ingeval van misbruik, worden teruggegeven.

3.Prijs

De prijs van de werken en producten zal, tenzij uitdrukkelijk en schrif-telijk anders overeengekomen, bepaald worden op basis van bepa-lingen in de offerte.

Wijziging van deze prijs is mogelijk na opmetingen en in functie van de eventuele noodzakelijke aanpassingen van de offerte of uitvoerings-wijze.

Niettegenstaande het voorgaande houdt TNS Construct zich het recht voor om ten allen tijde de prijzen aan te passen om zo nodig een stij-ging van de eigen kosten te compenseren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot een kostenstijging door : (i) een prijsstijging van de grond-stoffen, goederen of diensten nodig om de goederen te produceren alsook een stijging van de prijs van de eigen leveranciers m.b.t. goe-deren die aan de klant moeten geleverd worden met inbegrip van een stijging van de personeelslasten; (ii) veranderingen in het type, het ont-werp, de kwaliteit, de verpakkings-, verzendings- en leveringswijzen of andere specificaties met betrekking tot de goederen in de offerte of de orderbevestiging; (iii) volumetekorten en (iv) onverwachte gebeur-tenissen waarover men redelijkerwijze geen controle heeft en die de uitvoering van de overeenkomst bemoeilijken.

Tenzij uitdrukkelijk anders bepaalt, zijn alle vermelde prijzen exclusief B.T.W. en/ of andere heffingen.

4.Betalingsvoorwaarden

Tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen, zul-len de werken en producten als volgt gefactureerd worden:

Voorschotfactuur: 30% van het bedrag op offerte gefactu-reerd voor aanvang van de werken;

Tussentijdse facuur: 40% van het bedrag op offerte gefac-tureerd lopende de werken;

Eindfactuur: saldo van de totale aannemingssom gefactu-reerd na oplevering der werken.

TNS Construct houdt zich het recht voor om de aangekochte materia-len aan 70% van de vastgestelde prijs te factureren indien de uitvoe-ring van de werken vertraging oploopt die te wijten is aan de opdracht-gever of aan derden.

De facturen zijn contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van TNS Construct. De facturen zijn te betalen binnen 8 dagen na verzen-ding ervan. Als verzendingsdatum van de factuur zal worden aangeno-men de datum dewelke wordt vermeld op de factuur.

Facturen die niet binnen de 5 kalenderdagen na de verzending ervan schriftelijk – per aangetekend schrijven – geprotesteerd worden, zijn door de klant aanvaard.

Bij laattijdige betaling van een factuur zullen alle nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder vooraf-gaande ingebrekestelling opeisbaar worden en zullen alle eerder toe-gekende kortingen komen te vervallen. TNS Construct heeft het recht om tot compensatie over te gaan van de nog niet vervallen facturen.

– Na het verstrijken van de betalingstermijn zal de klant, die als consu-ment in aanmerking komt, eenmalig kosteloos in gebreke worden ge-steld.

Na 14 kalenderdagen vanaf verzending van voormelde ingebrekestel-ling is een conventionele moratoire intrest verschuldigd die gelijk is aan de referentie-intrestvoet uit artikel 5 lid 2 van de wet van 2 augus-tus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties vermeerderd met 8%.

Niet-consumenten zijn intresten verschuldigd van rechtswege en zon-der voorafgaandelijke ingebrekestelling en dit aan een conventionele intrestvoet van 10% per jaar.

Bovendien zal de Klant vanaf het verstrijken van de betalingstermijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, gehouden zijn tot betaling van een forfaitair bedongen schadevergoeding te be-groten als volgt:

Voor consumenten:

– 20,00 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

– 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 euro is;

– 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

Voor niet-consumenten:

– 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 250,00 EUR.

De gerechtelijke invorderingskosten, onder meer kosten van dagvaar-ding, rolrechten, rechtsplegingsvergoeding… zijn in geen geval begre-pen in dit schadebeding.

TNS Construct houdt zich het recht voor uitvoering van de werken en levering van de producten op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden bij niet (tijdige) betaling door de klant of in geval van li-quidatie, uitstel van betaling, schuldsanering of faillissement, van be-slaglegging – voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opge-heven – ten laste van de klant, of een andere omstandigheid waardoor de klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.

5.Overmacht

De partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantie-verplichting, indien één van de partijen daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder de redelijke onmogelijkheid om zijn verbintenis uit te voeren. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en juris-prudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende zaken waarop de partij die de overmacht inroept geen invloed kan uitoefenen zoals onder andere, maar niet beperkt tot pandemieën, epidemieën, brand, ongevallen, weerverlet, overmacht van de toeleverancier van een van de partijen, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, plotse prijsstijgingen van grondstoffen of materialen, stakingen of lock-out, oproer, terrorisme(dreiging), oorlogen en hun gevolgen, en alle omstandigheden die de uitvoering van de overeen-komst redelijkerwijze moeilijker maken dan op het ogenblik van de tot-standkoming van de overeenkomst het geval was. Als de overmacht in onzen hoofde langer dan drie (3) maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Ontbinding zal de wederpartij niet ontheffen van zijn verplichting om alle uitgevoerde werken en reeds bestelde materialen te betalen.

6.Uitvoering van de werken/ levering

De door TNS Construct vooropgestelde lever- en uitvoeringstermijnen zijn slechts indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen. TNS Construct houdt zich het recht voor de betreffende lever- en uitvoeringstermijnen te wijzi-gen.

Indien de klant wijzigende werken / meerwerken vraagt, zal de uitvoe-ringstermijn alleszins verlengd worden en dit in verhouding tot de aard en de omvang van de bijkomende werken, mits goedgekeurd.

Wanneer de uitvoeringstermijn opgeschort of onderbroken wordt door toedoen of op vraag van de klant of zijn aangestelde(n) (derden) bepaalt TNS Construct zelf wanneer zij de werken opnieuw kan aan-vatten of wanneer de levering kan worden uitgevoerd, zonder dat hier-voor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. De schade die TNS Construct lijdt door deze vertraging, zal door de klant vergoed worden.

De leverings- en uitvoeringstermijn kan maar aanvang nemen van zo-dra TNS Construct alle nuttige gegevens daartoe van de klant heeft mogen ontvangen en de eventuele voorbereidende werken uitgevoerd door derden correct zijn voltooid.

De klant is steeds verantwoordelijk voor de eventuele aanvraag van welke (omgevings-)vergunning dan ook.

TNS Construct houdt zich het recht voor beroep te doen op derden voor de (gedeeltelijke) uitvoering van de overeenkomst gesloten met de klant. De klant gaat hiermee akkoord.

De klant is verplicht de geleverde goederen in ontvangst te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de klant weigert om aangeboden levering in ontvangst te nemen, of nala-tig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering dan vervalt de verplichting van TNS Construct om te leveren, onverminderd de gehoudenheid van de klant om de factuur betreffende de niet afgenomen goederen te voldoen.

TNS Construct behoudt zich het recht voor de overeenkomst in ver-schillende fasen/leveringen uit te voeren en om het uitgevoerde ge-deelte afzonderlijk te factureren.

7.Levering, waarborg en aansprakelijkheid, onderhoudsverplichting klant

TNS Construct neemt uitsluitend inspanningsverbintenissen op zich. Enkel bewezen fouten in de uitvoering van haar opdracht kunnen de aansprakelijkheid van TNS CONSTRUCT met zich meebrengen, onver-minderd het hiernavolgende en de op de klant rustende verplichtingen.

De aansprakelijkheid van TNS Construct voor schade voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst, ongeacht de rechtsgrond waarop de vordering gebaseerd is, wordt beperkt tot de directe schade en tot een maximumbedrag gelijk aan de totale waarde van de factuur betreffende de werken die aanleiding hebben gegeven tot de schade. Indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot winstderving, verlies van klanten, of immateriële schade, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Overeenkomstig artikel 6.2 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek wordt artikel 6.3 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek uitgesloten. De klant er-kent dat deze uitsluiting is overeengekomen in het kader van de con-tractuele vrijheid en aanvaardt deze bepaling uitdrukkelijk.

De Klant erkent en aanvaardt dat enkel de Onderneming aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst. Elke persoonlijke aansprakelijkheid van de zaak-voerders, bestuurders, werknemers, zelfstandige uitvoerders of on-deraannemers van de Onderneming wordt hierbij uitdrukkelijk uitge-sloten. Vorderingen tegen deze personen zijn bijgevolg niet toege-staan.

Tenzij andersluidend schriftelijk beding, wordt er overeengekomen dat als er binnen de 8 dagen na levering of uitvoering geen bemerkingen aangetekend werden overgemaakt aan TNS CONSTRUCT, de goe-deren en/ of werken geacht worden definitief aanvaard en opgeleverd te zijn. De zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit welke van bij de levering bestonden, moeten binnen de 8 dagen aangetekend worden gemeld, zo niet worden zij geacht aanvaard te zijn.

Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit of als een zicht-baar of verborgen gebrek: lichte verschillen in kleur, afmetingen of constructie van het goed, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen. Dit tenzij uit de offerte uitdrukkelijk zou blijken dat de constructie, maten, kleur of design voor de klant een wezenlijk bestanddeel van de overeenkomst uitmaken.

Tenzij anders vermeld, is het hout onbehandeld waardoor er verkleu-ring zal plaatsvinden.

Voor de overige verborgen gebreken waarborgt TNS CONSTRUCT de verborgen gebreken die zich manifesteren gedurende 1 jaar dewelke een aanvang neemt onmiddellijk na levering der goederen. Dit op voorwaarde dat het verborgen gebrek aanwezig was op het ogenblik van de levering. De waarborg geldt hoe dan ook niet voor gebreken die het gevolg zijn van een slecht onderhoud of beschadiging vanwege de klant. Deze waarborg wordt voorts uitsluitend verleend op voor-waarde dat de klant elk gebrek dat zichtbaar wordt, binnen 8 kalen-derdagen aan TNS CONSTRUCT aangetekend, gedetailleerd en schrif-telijk meldt. Een laattijdig melden impliceert dat er niet meer hersteld wordt of geen vergoeding kan gevraagd worden op grond van de waarborgregeling.

De aansprakelijkheid voor geleverde en gebruikte goederen is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborgen. TNS CONSTRUCT kan niet aansprakelijk gesteld worden:

– voor de gebreken van grondstoffen, materialen en producten van een bepaalde kwaliteit, herkomst of type en hun verwerking, opgelegd door de klant in weerwil van het schriftelijk en met redenen omkleed voorbehoud van TNS CONSTRUCT; – voor de gebreken aangebracht door de klant of de gebruiker van het goed na de oplevering of na werkzaamheden of reparaties uitgevoerd door een derde;

– voor rieten dakvlakken met een hellingsgraad kleiner dan 40°;

Voor het overige is elke waarborg en aansprakelijkheid van TNS Construct uit hoofde van of naar aanleiding van de overeenkomst, onder meer vrijwaringaanspraken voor zichtbare en verborgen ge-breken, niet conforme levering, verborgen non conformiteit, aan-spraken uit hoofde van dwaling, benadeling, onrechtmatige daad met inbegrip van aansprakelijkheid uit hoofde van art. 1382, 1383 1384-1385 en 1386 Oud Burgerlijk Wetboek, productaansprakelijk-heid, eventuele objectieve of foutloze aansprakelijkheid en andere wettelijke bepalingen e.a., uitgesloten, minstens uitgesloten in de mate die wettelijk toegelaten is, ook in geval van zware fout in hoofde van TNS Construct.

Indien de Klant als consument te beschouwen is, zal er waarborg wor-den verstrekt conform de artikelen 1649bis – 1649octies B.W indien er aan de overige toepassingsvoorwaarden is voldaan. De waarborg-termijn zal dan in principe 2 jaar bedragen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

De klant zal TNS Construct in elk geval vrijwaren voor een aansprake-lijkheid volgend uit artikel 3:50 NBW. De klant is ten aanzien van der-den, daarin inbegrepen diens naburen, volledig aansprakelijk voor schade die het onvermijdelijke gevolg is van de uitvoering der werken, indien er aan TNS Construct geen fout verweten kan worden.

8.Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van de door TNS Construct geleverde goederen of wer-ken zal pas worden overgedragen op de klant na integrale betaling van de desbetreffende factuur. Tot zolang deze niet is betaald, is de klant niet bevoegd om de geleverde producten, werken of plannen, zonder voorafgaande toestemming van TNS Construct aan derden te leveren, te verpanden of er een andere zekerheid op te vestigen.

Indien de klant in gebreke is of er gegronde vrees bestaat dat hij in gebreke zal blijven, is TNS Construct gerechtigd de geleverde pro-ducten zoals bedoeld in het bovenstaande artikel bij de klant of bij der-den die het product voor de klant aanhouden, zonder gerechtelijke tussenkomst weg te (laten) halen. De klant aanvaardt dit en staat zelf in voor elke beperking van eventuele gevolgschade die te wijten kan zijn uit de verwijdering van de geleverde goederen. De klant is ver-plicht hiertoe alle medewerking te verschaffen.

Niettegenstaande hetgeen voorafgaat, zullen de risico’s van het verlies of de vernietiging van het geleverde product integraal door de klant worden gedragen vanaf het moment van de levering bij de klant.

9.Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen van partijen

Elk van de partijen behoudt zich het recht voor om, onverminderd haar recht op schadevergoeding, de overeenkomst van rechtswege en zon-der voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te verklaren met onmiddellijke werking, door de loutere verzending van een aan de we-derpartij per post aangetekende brief in de volgende gevallen: herhaal-delijke of ernstige inbreuk op de contractuele verplichtingen door de wederpartij, indien de wederpartij zich in staat van faillissement, col-lectieve schuldenregeling of staking van betaling bevindt of zijn krediet aan het wankelen is gebracht of kennelijk onvermogend is; ingeval de wederpartij weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken of inge-val de wederpartij onjuiste en/of valse inlichtingen heeft verstrekt; in-geval van bewijs of ernstige vermoedens van fraude verricht door de wederpartij.

Elke partij kan de overeenkomst ontbinden indien de wederpartij niet binnen 30 (dertig) kalenderdagen na ter zake door een aangetekend schrijven in gebreke gesteld te zijn, zich verder schuldig maakt aan een duidelijk omschreven grote nalatigheid m.b.t. de verplichtingen voort-vloeiend uit deze overeenkomst. Verlenging van de herstelperiode zal niet op onredelijke gronden worden geweigerd, indien de nalatige par-tij, gedurende de dertig dagen periode, een aanvang heeft gemaakt met het herstel en dit in alle redelijkheid en billijkheid.

Ontbinding zal de wederpartij niet ontheffen van zijn verplichting om alle werken en reeds bestelde materialen te betalen of uit te voeren die werden geaccepteerd voorafgaand aan de ontbinding.

Wanneer de overeenkomst wordt ontbonden lastens de klant, zal deze vergoeding verhoogd worden met een schadevergoeding van 25% van de overeengekomen prijs.

In geval van annulering van de overeenkomst door één van de partijen, zonder dat één van de redenen vermeld in de eerste alinea van dit ar-tikel van toepassing is en behoudens overmacht, is deze partij een schadevergoeding verschuldigd aan de andere partij.

Behoudens bewijs van grotere schade in hoofde is dit bedrag ten min-ste de afgesproken prijs van de reeds uitgevoerde werken en gele-verde materialen, meer 25 % van het in de goedgekeurde offerte ver-melde totaalbedrag en dit met een minimum van 1.000,00 EUR.

10.Verwerking van persoonsgegevens

In het kader van het sluiten van een overeenkomst met de klant, alsook in het kader van de uitvoering hiervan, zullen er persoonsgegevens worden verwerkt door TNS Construct. In het kader van deze verwer-king zal deze laatste in aanmerking komen als verwerkingsverantwoor-delijke. De persoonsgegevens van natuurlijke personen zullen worden verwerkt in overeenstemming met de vigerende Belgische wetgeving hieromtrent. Hoe TNS Construct concreet met persoonsgegevens om-gaat, kan u specifieker terugvinden in haar privacyverklaring.

11.Bevoegde rechtbank, toepasselijk recht en varia

Alle geschillen die rijzen tussen de klant en TNS Construct zullen wor-den beheerst door het Belgische recht.

In het kader van voormelde geschillen zijn enkel de rechtbanken van het Gerechtelijk Arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout be-voegd.

De nietigheid, onuitvoerbaarheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldig-heid, de uitvoerbaarheid of afdwingbaarheid van de overige bepa-lingen onverlet.

De rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de aannemer.

De niet-uitoefening door de aannemer of door de Opdrachtgever van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verza-king aan die rechten. _